De acordo com a psicologia, os comportamentos podem ser divididos em 4 categorias: o passivo, o agressivo, o passivo/agressivo e o assertivo.
É importante referir que nem sempre uma pessoa demonstra apenas um tipo de comportamento, podendo ter comportamentos diferentes em situações e contextos diferentes.
O Comportamento Passivo é aquele que engole desaforo, foge de conflitos. Deixa que se aproveitem dele, obedece. Ele costuma usar as frases: "Não quero incomodar. Não vou tomar seu tempo". Tem a postura encolhida. Culpa a si próprio por tudo, precisa de aprovação, cede facilmente. Até é simpático, mas, cá pra nós, é uma simpatia que causa muita angustia interna.
A assertividade é muitas vezes confundida com as respostas agressivas, comportamento não assertivo esta relacionado com uma baixa autoestima, aumento de tensões, provocando muitas vezes queixas somáticas e depressão. Pessoas com comportamentos não assertivos experimentam com grande frequência, sentimentos de fúria, vivem ressentimentos, são mais ansiosas consigo própria e com os outros.
Já o Comportamento Agressivo não pensa duas vezes para levantar o dedo na cara do outro, pois tem necessidade de dominar. Ele menospreza e deprecia o outro. Furou a fila na frente dele, ele dá um grito. Se o colega pede para ele fazer alguma coisa, ele responde malcriadamente. É autoritário, intolerante, dono da verdade.
O Comportamento Passivo/Agressivo é aquele que consegue ser agressivo na “maciota”. Usa a ironia. Agride contando uma piadinha. Irrita as pessoas, mas diz "só estou brincando". É aquele que fala "Nossa, estou vendo que suas férias foram mesmo muito boas, só que a geladeira não tirou férias". Esse é o jeitinho "simpático" que o passivo/agressivo tem de te chamar de gordo. É o tipo de pessoa que não olha muito pra você, vira os olhos, é lacônico, dá indireta, é sarcástico. Faz chantagem emocional, distorce as palavras do outro.
Por fim, o comportamento Assertivo é o mais adequado. É aquele que quando fura a fila a pessoa se sentiu prejudicada consegue se posicionar e falar com tranquilidade e elegância. Sabe negociar. É transparente para falar e sabe ouvir. Sabe ouvir criticas sem partir para o ataque pessoal. Tem a postura segura e comedida. Trata as pessoas com respeito. Aceita acordos. Vai direto ao ponto sem ser áspero.
As pessoas não apresentam só um tipo de comportamento em todas as situações. Muitas vezes você foi agressivo com o colega de trabalho, acabou sendo passivo em casa, mas foi assertivo com amigos.
Então o que é assertividade?
Segundo o dicionário, assertivo é "aquele que declara algo, positivo ou negativo, afirmação que é feita com muita segurança, em cujo teor acredita profundamente". Assertividade vem de "acerto" que significa afirmação categórica.
Mas, veja bem, afirmar não significa necessariamente acertar! Não existe uma cobrança de que pessoa assertiva acerte o tempo todo, mas trata-se daquela que sabe se firmar.
É dizer "sim" quando quer dizer "sim" e, principalmente dizer "não", quando quer dizer "não".
A comunicação assertiva é transparente, honesta, objetiva e de mão dupla. Ou seja, o assertivo também aceita quando o outro é assertivo com ele, quando dizem as coisas de forma clara e objetiva.
Não gostaram do seu trabalho, não se sinta melindrado se falam sobre isso contigo, aceite. Mesmo porque não é saudável ter a pretensão de ser perfeito, você sabe que a vida é um eterno aprendizado, então agradeça a critica e tente aprender mais sobre o tema necessário. Ou, se a critica não proceder, saiba como não levar em consideração. Isso mesmo! Porque a gente precisa ouvir todo mundo? Os outros também erram.
A assertividade é um direito, não uma obrigação. É um direito que pode oferecer uma série de vantagens. Mas você tem também o direito de não ser assertivo. Vamos dizer que você sabe que o vizinho deixou o carro dele na frente do seu porque ele foi demitido e chegou em casa arrasado e nem sabia mais o que estava fazendo. Por mais que ele esteja errado, talvez seja mais interessante você não criar mais problemas para esta pessoa e aí você pode decidir, conscientemente, deixar isso pra lá. Assim foi uma opção sua. Você pensou e decidiu não entrar na briga, fez com consciência. Prejudicial seria quando você não se comporta assertivamente por medo.
Agora o importante é você compreender que ASSERTIVIDADE é uma habilidade que algumas pessoas desenvolveram ao longo de suas vivências, o meio sociocultural criou condições propicias para esta atitude frente a vida. Outras pessoas não experimentaram esta mediação e não construíram "o ser assertivo", contudo todos nós podemos aprender a ter um comportamento Assertivo.
POR IVETE GEA MESSIAS
-Graduada em psicologia pela Universidade
Nove de Julho;
-Pós-graduada com Especialização em
Dependência Química, pela Faculdade de Medicina de São Paulo – FMUSP;
- Atende adolescentes e adultos em
consultório particular, localizado próximo ao metro Santana zona norte de São
Paulo.
Cursos de extensão:
-Learder Training;
-V Encontro de Escolas e Educadores:
Educação, Complexidade e Filosofia;
-XXXV Jornada de Psicossomática e
Psicologia Hospitalar “Neurociência em Psicossomática”
-Aconselhamento em Dependência Química e
Coordenação de Comunidade Terapêutica
-Ciência e Espiritualidade nos
Tratamentos Comportamentais Compulsivos na Dependência Química;
- III Curso de Extensão em Terapia
Cognitivo – Comportamental focada no tratamento da Dependência Química – GREA
do Instituto de Psiquiatria do Hospital das Clinicas da Faculdade de Medicina
da Universidade de São Paulo - HCFMUSP.
CRP –
06/115450
Cel: 95143-27-68
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e-mail: psicogea@hotmail.com
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